驻马店车站“五一”小长假发送旅客3.1万人

“五一”期间，风和日丽，旅客出游意愿增加，加上三天假期变为四天，驻马店车站出现中短途旅游流、探亲流、学生流激增情景。5月1日至4日，该站共发送旅客3.1万人，较去年同期增长0.23万人，增幅为7.9%，达到春运期间旅客平均发送水平。客流高峰出现在5月4日，当日达到1.1万人。

为确保旅客走得了，走得好，驻马店车站充分发挥干群伟力，团结一致，辛苦劳作，用劳动美给“五一”假期“增颜添色”。针对“五一”期间70%以上旅客采取网络订票，在根据窗口客流购票情况动态加开售票窗口外，指派专人守护自动售（取）票机，积极为旅客提供导购取票服务；成立党团员义务服务队，职工严格作业标准，重点加强旅客进出站、上下车的引导和组织；在站台、车门、地道口、电梯口等关键处所，增派人员，加强疏导，杜绝堵塞；严格落实实名制验证和安检查危工作，设置安检引导员，发挥自助实名制核验闸机作用，提高通行效率，确保进站口旅客快速流动不拥堵；日勤人员放弃节日休息，补充到线生产岗位；值班干部在岗在位，带头指挥，与职工同出务，共作业，认真盯控关键车次、时间、区域，保障旅客安全有序出行。围绕“驿路情深”服务品牌，强化环境卫生保持，保障旅客开水供应、卫生保洁等基本服务；在服务台备齐医药箱、折叠轮椅等，满足重点旅客出行需求；严格落实首问首诉负责制，积极解决旅客解释答疑、预约求助等服务，全面打造便捷温馨的出行环境，让旅客出行体验更美好。

责任编辑：杜若

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2019/0505/527308.shtml