慧眼识诈骗 客户来称赞

驻马店网讯（本网记者 张学伟 通讯员 贵玉泽 赵艺萍）5月16日 ，客户赵某及其亲属专程来到农行洙湖分理处，送来一面“洙湖农业银行，挽救我的损失”锦旗，并向工作人员反复道谢，称赞其慧眼识诈骗，保住了她的血汗钱。

5月15日11点30分，客户赵某急匆匆来到农行洙湖分理处，要求取出定期存款3万元。柜员提醒客户该笔定期存款未到期，但客户坚持办理支取。业务办理过程中客户很着急，期间一直在通电话，业务办理完后客户要求办一个可以转款的“K宝”。客户的反常举动引起了大堂经理王留全的注意，遂上前询问还办理什么业务？客户不愿说，急急忙忙离开。但大堂经理留意到客户长时间在自助设备区徘徊通电话，对靠近人员很抵触。20分钟后，又匆忙返回要求把钱全部转走。鉴于客户的异常表现，根据上级行和县委、县政府刚刚传达的“打击治理电信网络新型违法犯罪活动”案例通知，大堂经理判断客户可能被电信诈骗，于是在转账前攀谈中询问客户“给谁转、干啥用、啥关系”，客户言辞闪烁，支吾说是表亲关系，在新疆做生意。但大堂经理职业敏感判断，通话对方不是本地方言，普通话生硬，且客户手机通话界面显示的手机号区域为重庆。问是什么表亲，客户含糊说不清，显然对方并非客户所说的亲戚。大堂经理确信客户正在被电信诈骗，于是严肃的告诉客户对方在诈骗，不要向其转账。客户不相信，仍坚持要转账。大堂经理拖延办理时间的同时，找出上蔡公安发布的“近期我县冒充公检法案件高发，请广大群众提高警惕”提示，讲明前段时间东洪镇、塔桥镇、卧龙办事处等客户受骗事件，并接过电话询问对方，对方挂掉了电话。事实面前，客户幡然醒悟，感谢大堂经理。“保护客户资金安全是我们应该做的，今后要注意保护好个人资金，不要轻易向陌生人转账”。于是出现了开始一幕。

事后大堂经理询问过程，客户说接到电话，说她涉嫌一起犯罪案件，会被判刑十几年，对方要求客户把所有账户的钱转过去查询是否是赃款，如果和案件没有关系再把钱给其转回来，要求在此期间保持通话，不让挂断电话、带着充电器、不许告诉任何人。

在此也提醒广大客户一是不轻信。近段冒充公、检、法案件高发，一定要提高警惕，不要因小失大；二是要谨慎。凡是冒充公、检、法要求汇款和转账的一律不信；三是要沟通。凡涉及转账、汇款，及时给银行工作人员沟通；四是快报警。如发现可疑情况或被诈骗，请立即报案或请工作人员帮助报案。

责任编辑：刘银霞

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2019/0517/529373.shtml