工行驻马店分行构筑防范打击金融诈骗坚固防线

驻马店网讯（记者 陈星宇）为贯彻落实国家“坚持总体国家安全观，着力防范化解重大风险，庆祝中华人民共和国成立70周年”的主题精神，强化公民的国家安全意识，工行驻马店分行着力构建防范和打击金融诈骗的工作机制，不断提升外部欺诈风险防控能力，以保护客户信息资金安全为首要宗旨，树立维护金融稳定的良好社会形象。

该行遵循“预防为主”的工作方针：一是通过LED滚动屏播放防诈骗提示，自助设备操作区，网银体验服务区、张贴防骗警示提示公告，提醒客户切勿向陌生人员转账汇款；二是辖内网点设置防诈骗宣传展板，并向客户发放预防电信诈骗宣传资料，讲解电信诈骗的危害性，介绍犯罪分子的惯用手法、作案方式以及识别、防范的技巧，提醒客户谨防上当；三是要求大堂经理和柜员在日常工作中要增强警觉性，注意观察客户的神色、举止是否正常，对要汇款、转账的客户多一声询问，多一份关心，做好温馨提醒；四是进一步加强员工防诈骗业务培训，增强网点员工社会责任感以及防范电信诈骗的意识，提高识别堵截电信诈骗犯罪的技能；五是加强大堂工作人员和保安人员对自助服务区域的观察和巡查，及时发现、劝阻可能诈骗汇款的异常情况。对上当受骗的客户及时通报情况，提醒其向公安机关报案，协助客户维权，避免电信诈骗案件的发生。

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2019/0521/529711.shtml