板桥镇细化服务方便群众办证

       本报讯 （通讯员 孙铁成 苏文明）为进一步方便群众办理“四证”，践行群众路线教育实践活动，近日，驿城区板桥镇计生办从三个方面着手，确保高效便民服务群众办理计生“四证”。

       广泛宣传，提高群众对办证程序的知晓度。计生办印发了办证流程告知单，详细列出各类证件办理所需材料，群众从而可以做到心中有数，有备而来。明确责任，提高办证效率。指定专人负责“四证”办理工作，细化办证流程，规定办证时间。在材料齐全的情况下，可以现场办结的当场给予办结。充分利用网络技术，指导外出群众通过手机拍照等方式传送电子版原件，节省往返时间，提高办证效率。强化服务，提高群众办证满意度。结合群众路线实践教育活动，本着一切为民的服务宗旨，在办证过程中实行微笑服务。增强办证人员的服务意识，努力把优质服务渗透到具体工作中的每一个环节。

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