市民遭遇培训班退费难

　交钱学游泳仅上一次课费用也不退

市民遭遇培训班退费难

经记者协调，培训机构称将尽快退还剩余的课时费

 □见习记者 徐胜奇

本报讯 暑期里，不少家长给孩子报了多种培训班,各种消费纠纷也随之而来。昨日，市民张女士向记者反映一件因孩子上暑期培训班而引起的烦心事。

今年5月，张女士在市一家游泳培训机构为孩子报了个游泳培训班。7月18日，孩子上了第一节培训课后，身体出现不适反应，不愿意继续学习。随后，张女士跟该游泳机构工作人员商量，希望能把剩下的课时费退还，可对方不同意，问题迟迟没有解决。“孩子只上了一节课，因为身体出现不适而不能继续上课，培训班理应把剩余的课时费退还，可他们一直不同意。”张女士说。

当天上午，记者联系到该游泳培训机构的负责人。该负责人告诉记者，因为张女士报的是暑期游泳培训班，有合同约定，如果不是出于场馆或者工作人员的原因是不能退款的。可记者了解到，张女士根本没有见到这样的合同，只有收款单据，培训班的工作人员也没有将这些条款告知张女士，所以张女士认为应该将剩余的课时费退还。

最终，经记者沟通，负责人答应记者尽快处理此事，把剩余的课时费退还给张女士。

责任编辑：刘银霞

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2019/0820/542585.shtml