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建行驻马店汝南支行全体员工争做“ETC”代言人
驻马店网讯(通讯员 王丽)2019年度银行人口中频率最高的名词是什么?所有人都会脱口而出,“ETC”。不得不说,在银行界、金融圈、有车一族这里,乘着这个盛夏的高温,ETC又妥妥的火了一把。
像战士一样,冲锋陷阵
与任务无关,与奖罚无关。在这场没有硝烟的战斗中,建行人要与时间赛跑,与同业赛跑,要的是在最短的时间里最大化的抢占市场。记不清多少次建行人为了签约ETC中午一两点才吃上一口饭,也记不清多少次起早贪黑与同事们挨车挨户拿着宣传折页上门营销却换来冷眼相对。这不是一项做做宣传在网点等着客户上门就能做好的业务,更多时候大家必须要像战士一样,身体力行,冲锋陷阵。高速口、车管所、检车线、加油站、村委会、客户家,哪里有意向客户,哪里就有建行人的身影。记忆里,历历在目的是顶着大太阳,耐着酷暑炎热,风雨无阻在一起奋斗的热情。
像亲人一样,服务客户
外出营销从来都不是一帆风顺的,坐商变行商,遇到最大的问题就是客户的疑虑、甚至拒人千里的冷眼。但建行人本着真诚服务客户的理念,无论走到哪里,都代表的是建行形象,建行要做百姓身边有温度的银行,就要做客户身边有温度的建行人。在外出营销时,大家用通俗的语言解释专业的知识,用亲近的话语打消客户的疑虑,用真诚的行动感动客户。不虚夸,不隐藏,客户也会给意想不到的回馈。很多次外出营销,客户对建行人由陌生到信任,到帮助他们联系更多的客户,甚至把他们请到家里送水送瓜,也给他们营销的路上带来一些些小确幸。
ETC这场攻坚战留下太多值得回味的瞬间,或感动,或彷徨,或苦涩,或欣慰。这些都是留在每个建行人心中的宝贵财富。宝剑锋从磨砺出,一支优秀坚韧的队伍会像战士那样,越是面对巨大的挑战,越能激发自己的潜能。
责任编辑:刘洋
文章来源:http://www.zmdnews.cn/2019/0831/544604.shtml