洛阳银行驻马店分行贴心为民解难题

□通讯员 李强盈

本报讯 “感谢你们，洛阳银行驻马店分行的服务真的太周到了。”近日，市民赵女士握着该银行工作人员的手激动地说。

原来，前段时间，赵女士到洛阳银行驻马店分行营业大厅咨询代理开卡业务。当班大堂经理李玮彬了解到，赵女士的母亲卧病在床，不便到银行网点办理业务，而村组生产队发放补贴，又急需赵女士母亲名下银行卡。

本着“急客户之所急，为客户解决难题”的服务宗旨，大堂经理将情况上报给网点负责人。

该行负责人立刻安排员工上门为赵女士的母亲办理开卡业务。考虑到客户补贴发放到位后，还会有取款、用款的需求，负责人又贴心地向赵女士讲解了洛阳银行卡的优惠政策，如每月前5笔全国跨行取款没有手续费，在家门口的取款机就可以取款，绑定微信、支付宝、云闪付等支付工具，通过云闪付或者该行手机银行可以免费跨行转账等。

赵女士为该银行工作人员的贴心服务表示由衷的感谢。

责任编辑：徐明霞

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2019/0905/545401.shtml