驻马店站中秋小长假发送旅客1.7万人

驻马店网讯（记者 董凡 通讯员 崔遂红）在月洒人间万家团圆的2019年中秋小长假期间，驻马店站发送旅客1.7万人次，较去年中秋小长假增长0.15万人，同比增幅9.6%。

为精心组织此次中秋小长假运输，努力满足旅客探亲、旅游等出行需求，驻马店站超前预想，积极备战。针对小长假适逢新中国成立70周年大庆及十月份武汉召开第七届世界军运会带来的安全压力大、服务要求高等特点，该站围绕旅客购票、进站、候车、乘降等出行流程，进一步发挥干部带班作用，干部沉在一线，守在现场，加强旅客“刷脸”进站、危险品查堵、乘车秩序维护，严格各项作业标准，严控各项生产环节，严防旅客意外事件发生，确保旅客安全出行。

根据节前郑州、武汉等短途客流增多的市场调查，该站强化站车服务，积极为旅客打造安全、有序、温馨旅途。加强对自动售（取）票机的维护，根据购票情况开足人工售票窗口，抽调日勤人员随时增补，确保旅客“随到随买”，不排长队；实施“畅通”工程，开辟“急客”通道，在售票、进站、候车、站台、天桥、地道等客流密集区域，工作人员做好服务引导工作，确保旅客安全有序出行；围绕“驿路情深”服务工作台，为旅客提供问询引导、寻人寻物、“三小”（小工具、小修理、小缝补）救急等服务项目，同时免费提供轮椅，做好老、弱、病、残、孕等重点旅客的爱心帮困，以全面化、人性化、个性化的服务提高旅客出行体验。

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2019/0916/547184.shtml