市自然资源和规划局负责人现场接听12345热线

驻马店网讯 （本网记者 范书画 通讯员 李刚）10月23日晚上19：00至20：00，驻马店市自然资源和规划局党组书记、局长陈黎带领局相关科室负责人走进12345政务服务热线大厅，现场接听“12345热线”，倾听民意，为市民排忧解难，进一步增强政府部门为民意识、基层意识、实干意识，助推驻马店高质量跨越发展。

据了解，在一个小时紧张而有序的接听过程中，陈黎首先代表驻马店市自然资源和规划局全体干部职工向长期以来给予我们关心、支持和帮助的广大听众、各界朋友们表示衷心的感谢！欢迎广大听众朋友向我局提出宝贵的意见和建议，以便改进我们的工作。随后，针对市民提出的小区规划道路问题、小区私拉乱建问题、基本农田上种植景观树和盖房屋问题、不动产登记和查询问题等等，陈黎及相关科室负责人，耐心听取、详细纪录、言语热忱、解答全面。对于当场能答复的就在接听时间内给予了回复，不能当场给予解答的，陈黎逐一纪录后，要求相关科室及时跟进了解和回复，受到了来电市民的一致好评。

据悉，接听结束后，陈黎对来电市民提出的问题清单，当场签批到相关科室，限一周内给来电市民一个满意的答复。当晚的热线接听工作，取得了圆满的成功。

责任编辑：杨姗姗

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2019/1025/553269.shtml