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公交车上花似锦

□全媒体记者 张丽丽 通讯员 张婷 文/图

本报讯 “一上车就像进了花园一样,心情顿时好许多。”11月21日,一名刚坐上12路公交车的乘客忍不住感慨道,“我还是第一次看到这么好看的公交车呢。”

驻马店市区12路公交车中有一辆特别的公交车,这辆公交车的驾驶员将车厢内用片片绿叶、朵朵红花进行装饰,让人心情舒畅,这就是12路公交车驾驶员姜楠专门布置的“爱心服务车厢”(如图)。

姜楠在公交战线上工作多年,她驾驶技能娴熟、态度和气。为了让乘坐公交车的市民有宾至如归的感觉,爱车如爱家的姜楠用心琢磨,自己买来塑料绿藤和假花,精心装扮,把车厢内布置得充满绿意和生机,让乘客感到温馨和愉悦,展现出了一名女性公交驾驶员独有的魅力。

姜楠说:“在我心里,公交车不仅是我工作的地方,也是我的家,我车上的乘客就是我家里的客人,所以我想把最好的服务呈现给大家。公司一直提倡创新、耐心、爱心等服务理念,我买些饰物布置车厢,公司领导非常支持我。我希望这些绿叶红花能给我的车增添温馨的色彩,也给乘客带去别样的感受。在以后的工作中,我会继续创新工作方法,为乘客提供更加优质的服务。”

车厢虽小,但连着四面八方,驾驶员的举止,是驻马店市公交文明服务的缩影。姜楠的心思没有白花,她布置的车厢让乘客纷纷点赞,也为驻马店城市名片增添了亮丽的色彩。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2019/1125/557783.shtml