正阳县供电公司：精准服务 优化营商环境

本报讯（通讯员 李宏宇 陈建政）今年以来，正阳县供电公司围绕提高办电效率、提升供电质量、规范服务行为等方面多举措提高优质服务，以实际行动优化营商环境。

该公司通过定期组织营销人员进企业，走近客户、加强沟通，掌握用户用电诉求，采取现场办公的方式，多专业部门相互协作、无缝衔接，帮助企业解决用电难题。全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，并开通“业扩报装”绿色通道，从业扩受理、现场勘查、供电方案答复、竣工验收、装表接电等环节提供一站式服务。合理制订各类综合检修计划，严格考核重复和频繁停电，优化电网运行方式，最大限度地减少停电时间和次数。建立与政府、用电客户常态对接机制，细分客户群体，提供差异化精准服务。

责任编辑：闫继华

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2019/1129/558588.shtml