汝南农商银行服务礼仪展示评比展风采

本报讯（通讯员 杨建国）12月17日，汝南农商银行开展服务礼仪展示评比活动，展示全行员工规范化服务的精神风貌，盘点一年来该行开展规范化服务成果。该行所有机构和网点参加了这次展评活动。

在这次展评活动上，各机构网点积极参与，根据开展这次展示评比活动，分别按照必选规范服务礼仪展示和自选服务情景模拟两个方面的内容，逐机构进行汇报展演。在规范服务展示环节，参评机构员工围绕基本礼仪、接待礼仪、营销礼仪、服务礼仪四个方面进行风采展示；在服务场景模拟环节，各机构把“7＋7”服务流程，巧妙融入参加展演的情景剧之中。该行通过评委对展评现场进行评比打分，结合展评前对各机构规范化服务进行实地考核的评分情况，最终评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，同时授予2019年度“服务之星”网点匾牌。

此次展评，对该行一年来开展规范化服务进行了一次大检阅，有力促进了全行规范化服务水平的进一步提升。

责任编辑：闫继华

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2019/1223/561825.shtml