建行驻马店分行开展“寒冬送温暖”大厅微沙龙活动

驻马店网讯（通讯员 冯小女）三九隆冬，寒气逼人。2020年旺季营销已至，建行驻马店分行营业网点如期出现了客流旺、业务旺、资金旺，服务压力迅速增大，为落实省行1月8日召开的“全省渠道运营服务质量提升暨风险防控视频会”会议精神，确保全行营业网点持续为客户提供优质、高效“有温度”的服务，缓解客户焦急等待情绪，让每一个客户来到建行都有宾至如归的感觉，提升建行形象和客户体验。建行驻马店分行每日在全市26个营业网点开展“寒冬送温暖”大厅微沙龙活动。

一个小推车，承载了“寒冬送温暖”大堂微沙龙活动的物品。一杯热茶、一个糖果、一张纸、一份产品折页、一个反假、反诈骗提醒无不展示着建行服务的细节。

“客户至上，注重细节”是建设银行的服务理念，注重细节，就是站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急。为客户“寒冬送温暖”活动的开展，得到了广大客户的认可和赞誉，也充分践行了建行驻马店分行注重细节的服务承诺。不断提升服务质量，增强客户体验感，增加客户粘性，打造老百姓最信任的银行，我们一直在努力。

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/0122/565887.shtml