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遂平县财政局:值班人员 “五心”温暖小区居民

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驻马店网讯(记者 丁继坡  通讯员 刘萌萌)遂平县财政局分管小区疫情防控监测点值班人员,在工作中牢记宗旨,以民为本,用“五心”为居民办实事,解难事,送温暖。

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该局的值班人员牢记初心,始终把居民的生命安全和身体健康放在第一位,坚持做到守土有责、守土担责、守土尽责。对居民的生活困难给予关心,每天通过上门询问、电话沟通、短信问候等方式,听取居民各方面困难,及时汇总梳理,第一时间帮助解决。对于居民的诉求和求助,积极回应,尽心解决,组织专门人员和消杀药品,坚持每天2次对分管的4个小区进行全面药物消杀,对开元路南段分管小区的损坏大门进行维修,对各小区的垃圾和卫生死角进行了彻底清除。对于小区封闭管理给居民购买生活物品带来的不便,热心给予帮助,值班人员每天把请求帮助采购蔬菜等生活物品的居民逐户登记,列出清单,组织人员代为采购,送货到家。对于居民的服务和帮助报以诚心,每天都对帮助过的居民进行电话回访,询问他们的意见和建议,借以改进和提升工作,真正做到想为居民所想、急为居民所急,把好事办到居民的心坎上,赢得了居民的一致称赞。

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文章来源:http://www.zmdnews.cn/2020/0214/572336.shtml