建行驻马店西平支行首日营业做好疫情防控

驻马店网讯（通讯员 董鹏飞）2月20日上午，建行驻马店西平支行营业部根据市分行营业安排报请当地政府监管部门后开门营业，为做好特殊时期金融服务工作，西平支行认真学习总行《疫情防控特殊时期营业网点服务指南》和《驻马店分行营业网点疫情防控一日流程》，西平支行行长杨俊峰表示，开门营业期间，要把营业网点疫情防控工作作为当前最重要的工作，要根据总行、市行文件指示制定西平支行疫情防控营业一日流程规则制度，做好营业前准备工作，营业中规范工作，营业后总结工作，在保证员工身体健康的前提下，为广大客户提供全方位优质金融服务。

2月19日，西平支行营业部对整个营业环境及设备进行消毒，对防护准备物资清点，并对营业人员健康情况进行统计，确保营业人员身体健康，营业环境安全卫生。

上午7:50，营业人员全员到位，所有员工及安保人员测量体温登记，从落实“五个一”开始，做好工前准备工作。

核对押运人员，测量体温并登记

杨俊峰亲自坐镇指挥，莅临前线，在门口值班，做好客户接待和登记，保障大厅内外秩序

做好“三问”工作，逐一测量体温登记，并对客户进行消毒

按照“不扎堆，不聚集”要求，营业大厅保持最少客户

收入现金清点无误后扎把盖章放入专用消毒柜

客户办完业务后，专人在大厅消毒

西平支行本日共接待客户44人，柜台业务办理54笔，智慧柜员机渠道办理26笔，合计80笔。营业结束后再次对营业网点进行消毒清洁，并对当日营业情况上报市分行。杨行长召开营业总结会，对当天整个流程进行点评并提出合理化改进建议，为疫情下进一步扩大营业范围提供经验。

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/0224/575325.shtml