正阳县供电公司当好企业复工复产“电管家”

本报讯（通讯员 李宏宇 陈建政）“厂里的供用电设备我们都进行了全面检查，一切正常，以后有什么用电问题，随时联系我们。”近日，正阳县供电公司园区供电所共产党员服务队主动深入辖区君乐宝乳业有限公司和淘儿宁药械有限公司等复工及待复工企业，了解复工情况，开展安全用电检查，全力当好企业复工复产“电管家”。

正阳县供电公司以抗疫情、保供电、抓安全、促生产为抓手，成立“复工保电共产党员服务队”，针对各类企业的不同情况，采取电话沟通、上门服务等方式，了解企业复产计划，科学核算用电负荷，掌握用电需求，实行“一企一策”，量身制订专项供电方案，主动为企业排查线路、设备安全隐患，及时解决用电问题。同时，开通绿色通道，优化办理流程，对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、恢复等业务，不受计费方式变更周期限制，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补资料”等举措，以最简流程、最优方案、最快速度保证客户能够快速送电，及时恢复生产。

该公司还积极推广国网APP，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，及时协助解决用电问题，做到开工一家、掌握一家、确保一家，全力护航复工企业持续可靠用电，确保抗疫和生产两不误。

责任编辑：闫继华

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/0228/576453.shtml