遂平县玉山镇： 防控疫情 小微信解决信访案件

驻马店网讯（记者 周涛 通讯员 邱华南）自从新冠肺炎疫情发生以来，为全面落实新冠肺炎疫情联防联控措施，切实保护人民群众的生命安全和身体健康，根据上级防控信访工作安排，玉山镇信访办通过在各公示栏、卡点等醒目位置粘贴公告，在微信朋友圈转发，用“不见面”的方式把微信作为第三方工具进行沟通处理，坚持做到疫情防控期间信访维稳工作不断档、不脱节。

镇主要领导深入到村组防疫一线落实解决群众反映的信访问题，确保在24小时内完成办理、反馈工作，确保“件件有着落、事事有回音”，切实维护群众合法权益。在全面做好信访工作的基础上，重点关注涉及疫情防控的信访问题，做到涉及疫情防控信访问题优先受理、优先处理、速办快办。

止目前，通过微信非接触方式共排查收集信访问题4件，现均已办结，办结满意度为100%，为打赢疫情防控阻击战提供了有力保障。

责任编辑：王欢

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/0312/579723.shtml