平舆县辛店乡多项机制做好信访工作

驻马店网讯（记者 田瑞德 通讯员 叶华伟）2020年年初以来，平舆县辛店乡党委政府认真学习探索信访工作“六项机制”，努力创新工作思路，不断改进工作措施，着力化解社会矛盾，促进信访工作稳步推进。

实行信访动态研判。以“月”为单位分析信访问题发生的原因、特点和规律，以“季度”为单位总结处理上访问题的经验教训，对疑难案件化解专项行动中反馈出来的问题，集中进行专项化解整治，上半年全乡累计受理访转网信访案件13件，满意率达到100%。

实行信访案件回访制。对于县信访转办案件实行跟踪制，由处理信访案件的承办人对转办出去的信访案件的处理结果进行跟踪，还会定期回访，特别是反映脱贫攻坚类的各类案件，及时跟踪案件的后续进展情况，把问题解决在一线，把纠纷调解在基层。

领导干部带头接访制。健全了乡党政领导信访接待日制度，坚持坐班接访，带头接访，对群众来访，做好耐心解释和陪同办理，能处理的当场处理，立足政策宣传、疏导化解，把群众诉求听清楚，有效化解怨气，解决矛盾，有难度的案件，由值班领导协同接访人员共同作好上访人员的息诉罢访工作。

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/0803/603039.shtml