优质服务暖人心

本报讯（全媒体记者杨晓晖）9月2日下午，驻马店市民中心住房公积金窗口收到驻马店市鹏宇房地产开发有限公司送来一面写有“诚心一片利民安居热血满腔情笃职守”的锦旗。

鹏宇房地产开发有限公司贷款专管员表示，每次带客户来到市民中心住房公积金窗口办理贷款业务时，窗口工作人员不仅耐心办理，还根据职工的缴存情况，热心提醒职工是否办理“先取后贷”。窗口工作人员为客户即时“一窗式”办理业务，对不符合规定的申报事项，都会详尽地告知原因，并将一次性告知书发放给职工和贷款专管员，使公司和职工在办理业务过程中，少跑冤枉路，节省了时间和精力。

“我们没想到市住房公积金业务办理这么快，不仅非常方便，而且工作人员的服务很贴心。”鹏宇房地产开发有限公司负责人说。在整个办理过程中，工作人员高效的办公效率和人性化服务，给公司留下了深刻印象，为此特送上一面锦旗以示感谢。

近年来，市住房公积金中心以强化服务意识，提供优质服务为己任，全心全意服务好缴存单位和职工。通过广泛宣传住房公积金贷款优惠政策，大力发展网上申请贷款业务来满足缴存职工的住房消费需求。同时，通过简化贷款手续、优化审批流程、缩短贷款办理时限、全面取消业务复印材料等一系列创新举措，及时帮助房地产开发企业资金回笼，受到了企业和职工的一致好评。

责任编辑：刘银霞

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/0903/608207.shtml