建行驻马店上蔡支行 打通乡村振兴金融服务 “最后一公里”

驻马店网讯（通讯员 徐登云 杨欢）乡村振兴，金融赋能。为推动金融助力乡村振兴战略，建行驻马店上蔡支行依托建行裕农通平台切实服务“三农”，专注为农村居民提供综合化金融服务，助力打通乡村金融服务“最后一公里”，不断提高金融服务质效，做百姓身边有温度的银行。

提高影响力 加强宣传推广

支行以提供便捷高效金融服务为己任，扎根上蔡县域，创新服务方式，发挥建行金融科技优势，提升广大人民群众的金融幸福感、获得感。为提高建行裕农通平台的知晓度，该行着重从前、中、后三方发力，提高平台影响力。前端：支行产品经理、客户经理首先学懂弄通，作为推广明白人，负责裕农通各项知识讲解。中间：支行其他人员做好首问负责制，第一时间服务好客户。后端：裕农通业主作为建行金融服务的延伸触角，向广大群众宣传建行金融服务品牌。

扩大覆盖面 惠及更多百姓

为把建行金融服务触角延伸到上蔡县域每一个角落，支行努力提升裕农通平台覆盖面。一方面派员工到每一个乡镇每一个行政村，寻找具有一定实力的个体或对公经营者，商谈合作事宜；另一方面充分挖掘目前已经成体系的卫生、邮政、通信等行业，做好业务对接，搭建合作平台。截至目前，上蔡支行已经在全辖所有行政村设置了裕农通服务点，确保每个行政村都能享受到建行优质的金融服务。同时，为提升裕农通业主的业务能力和专业知识，支行每年都会组织覆盖所有乡镇的裕农通运营培训会，手把手指导裕农通业主熟练使用裕农通APP办理业务，了解最新的产品信息，提升裕农通业务的金融服务能力和水平。

提升精准度 提供优质服务

为切实提高广大人民群众的金融满意度，解决他们遇到的实际问题，支行不断加大裕农通业主的服务培训力度，同时优化裕农通服务点的布放，重点支持一些使用频率高、服务范围广、群众体验好的裕农通服务点，让每一位群众都能足不出村就可以享受到“转、取、汇、缴、查”等基础金融服务，真正便民惠民利民，擦亮建行“村口银行”的服务品牌。

建行驻马店上蔡支行将承担起国有大行的责任与担当，持续做好乡镇金融服务，切实践行普惠金融，致力于满足农村客群多样化、多层次的金融需求，将有温度的普惠金融服务送到千家万户，助力乡村全面振兴。

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/0921/611322.shtml