电子客票助旅客“国庆”长假出行更方便快捷

驻马店网讯（记者 董凡 通讯员 崔遂红）“国庆”长假将至，驻马店火车站出现反常现象：每逢节假日川流不息前去售票厅购（换）火车票的旅客大为减少。

这是自2020年6月20日开始推行电子客票后，旅客由过去的“身份证件+车票”简化为持有效身份证件实现“一证通行”才出现的现象。截至9月27日，已有44.9万名旅客在该站享受到“一证出行”的方便快捷。

在没有实施电子客票以前，旅客在互联网订票成功后，还必须到车站售票窗口或自动售（取）前换取纸质车票。为让旅客购（取）票不排长队，驻马店火车站除根据购票旅客数量动态增开售票窗口外，还在售票厅设置了10台自动售（取）票机。即使如此，每逢春节或节假日，火车站售票厅还不时出现旅客排队购（取）票现象。而在实施电子客票后，旅客网上购票成功后，不仅省去到售票厅换取纸质车票的“取票”步骤，而且在自动闸机上进行实名制核验，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，实现了验证、进出站手续“一证在手，畅通无阻”。

为满足部分旅客喜欢到售票窗口购票的习惯，驻马店火车站还保留有人工售票窗口。但售票窗口售出的不再是“车票”，而是购票信息单。购票信息单仅作为购票的信息提示，购票信息单和报销凭证不能作为进站、乘车的凭证使用。为节省时间和减少麻烦，建议旅客尽可能使用网络购票。

驻马店火车站工作人员友情提示：“国庆”假期出行旅客增多。旅客在12306网站上购买车票成功后，带着身份证件就可以直接“刷证”进站乘车了，无须乘车前再去到售票厅排队取票！如果行程安排发生了变化，只是在网上购了车票（没有取报销凭证）可以足不出户在网上办理退票、改签手续。持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/0927/612264.shtml