平舆县召开12345政务服务热线办理工作培训会

驻马店网讯（记者 田瑞德 通讯员 陶益冉）10月16日下午，平舆县召开12345政务服务热线办理工作培训会。会议邀请驻马店市12345政务服务热线中心主任程文广、齐秋莹、吕思奇等3人，针对如何提升热线办理工作水平进行工作指导。县督查局局长洪厂占、督查局一室主任储学致以及各办理单位（33个县直单位、19个乡镇街道）分管副职及具体办理人员参加会议。

首先，储学致宣读《关于7-9月份12345热线件办理工作情况的通报》（平督通报〔2020〕63）。市12345政务服务热线中心主任吕思奇讲解12345政务服务热线平台APP操作流程及注意事项。齐秋莹对热线办理工作作出了具体指导。程文广详细解读《驻马店市12345政务服务热线承办单位考核实施方案》。

最后，县督查局局长洪厂占强调，12345热线是政府连接群众的纽带、是倾听民意的平台。为人民服务是我们义不容辞的责任和义务，我们要继续发扬求真务实的工作作风，要在解决群众的实际问题和困难上下功夫、见成效，不断提高办理质量，打造一条有温度、有速度、有满意度的热线，为平舆县高质量跨越发展做出积极贡献。

责任编辑：徐明霞

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/1017/614665.shtml