平舆县辛店乡做好手机信访投诉指南工作

驻马店网讯（记者 田瑞德 通讯员 叶华伟）近期，平舆县辛店乡认真做好网上信访的宣传工作，根据模板制作了宣传栏、印制宣传单，并在接访场所设置了宣传栏，且宣传栏的设置、摆放位置让群众24小时内都能看得到。

随着时代发展需要，手机信访是公民、法人或其他组织采用微信、手机 APP、短信等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

手机信访事项投诉方式分为微信信访、APP 信访（安卓版）和短信信访。信访人通过微信搜索并关注“河南省信访局”微信公众号，或微信扫描河南省信访局官方网站首页的二维码，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。信访人还可以通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信，以文字方式发送至辛店乡党政一把手及县领导手机短信信访公开的手机号码，提出诉求和建议的，特别是脱贫攻坚类的及时办结。

2020年年初以来，辛店乡网上接到信访件18件，办结18件，参评满意率100%。

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/1110/618292.shtml