正阳打工妹广东获殊荣

本报讯 （通讯员 张群生 王团结）近日，笔者从中国南航集团公司获悉，正阳县籍员工马佳荣获广东省五一劳动奖章。她所带领的航空班组，被评为全国民航示范班组。 

今年28岁的马佳是正阳县真阳镇街道张庄社区居民。5年前，为给父亲治病欠下了外债，母亲患糖尿病多年，全家生活困难，居委会帮她申请了社会救助，民政部门和亲朋好友资助她完成大学学业，她以优异成绩被南航集团公司录用。 

参加工作后，马佳干一行、爱一行，践行“亲和精细”的服务理念，热情服务旅客，深受领导和同志的好评，不但光荣入了党，还被提拔为班组长。今年疫情防控期间，她带领班组成员认真研究各地健康码申报政策，帮助旅客获取各地健康上报系统信息，专业解答各类疑问，优化保障流程，减少旅客在柜台等候时间，缓解现场“扫码”压力。她的优质服务保障和勇于担当精神，受到广东省卫健委、教育厅等多部门表扬。她还在单位牵头成立“马佳创新工作室”，改进工作方法、提高政治素养、业务能力和服务水平，国务院国有资产监督管理委员会授予她“中央企业技术能手”荣誉称号。

责任编辑：徐明霞

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