遂平县玉山镇多措并举全力做好扶贫领域信访工作

驻马店网讯（记者 周涛 通讯员 邵明）为切实解决好扶贫领域信访问题，确保扶贫政策落实到位，今年以来，遂平县玉山镇党委政府高度重视，下足实功，多措并举全力做好扶贫领域信访工作。

深入学习，把脉问诊。

为了快速高效地解决扶贫领域信访问题，玉山镇扶贫办工作人员立足于先练内“功”，努力学习脱贫攻坚各项政策，提升自己的业务能力，确保群众反映的问题自己能听得懂、解释得清。带着问题学习。玉山镇各级扶贫干部主动加强与贫困群众的联系，通过日常的扶贫走访入户，认真记录贫困群众反馈的各种问题，通过与镇扶贫办和上级扶贫部门的探讨交流，认真学习问题的处理方法。带着手册学习。通过对照扶贫宣传手册认真学习产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫、金融扶贫等各类专项扶贫政策，随时为贫困群众答疑解惑。带着责任学习。脱贫攻坚是第一民生工程，每一位干部都有担当敢作为，坚决杜绝弄虚作假、徇私舞弊。玉山镇扶贫干部以高度的责任感加强对扶贫政策法规的学习，积极引导贫困群众依法解决信访诉求，从根本上保护每一位贫困群众的合法利益。

精准处理，对症下药。

针对贫困群众反映的问题，玉山镇从严从实精准发力，做到对症下药。精准整理诉求。作为扶贫部门，对待群众诉求须精准梳理，充分尊重每一位贫困群众，完整记录他们所说、所想、所急、所盼，进一步规范台账管理和办事流程。依法依规处理。凡是涉及违规违法扶贫问题，玉山镇扶贫办精准交办相关部门，坚持用法说话。加强警示教育。组织镇村干部开展廉政警示教育活动，筑牢扶贫问责的防火墙、高压线。

分析根源，跟踪督办。

玉山镇党委政府要求切实规范扶贫信访问题的登记处理流程，全面开展扶贫领域矛盾纠纷信访事项专项排查化解，同时定期会同扶贫办认真分析问题产生根源，商讨问题处理方法，总结经验教训，确保手到病除，防范于未然。畅通信访渠道。镇扶贫办将扶贫领域违纪问题受理范围及举报电话及时向社会公布，鼓励知情群众积极举报。及时统计信息。详细梳理反映扶贫领域涉嫌违纪问题线索，做好全面审查工作，做到底数清、数字准、情况明。加大问责力度。对群众反映强烈的重点问题线索，实行领导包案、跟踪督办、限期办结，对查证属实的，一律严肃处理，做到精准督办，责任追究常态化。

责任编辑：付琳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2020/1210/623181.shtml