“武客”正能量：温情服务暖人心

驻马店网讯 （通讯员 王东）“每次都坐你们这趟列车去北京肿瘤医院，你们的服务每次都那么贴心，太谢谢了！”“这是我们应该做的，今天外温零下十三摄氏度，您先在铺位上稍坐一会儿，等轮椅来了，我再扶您下车。”这是2021年1月7日，河南省项城市54岁的乘客腾玉女士，在即将到达北京西站时与周口至北京西K402次列车长的一段对话。真情服务温暖人心，暖暖的话语传递着人间温情。

武汉客运段在全面贯彻落实“用心服务，以情动人”的服务基础之上，人人争当服务标兵，勤巡视、多问候、真帮扶，关心关爱每一位重点旅客，传递“武客”正能量。

责任编辑：魏甜甜

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