高效服务暖人心 企业点赞送锦旗

驻马店网讯（记者 范书画  通讯员  杨晓莉   王新阳）2021年1月7日下午，驻马店市建筑垃圾运输处置协会和驻马店市广吉物流有限公司负责人专程来到市民中心，为城管局窗口送来两面锦旗，真诚感谢窗口工作人员热情、高效、优质服务。

今年以来，市民中心城管局窗口通过简化审批流程、压缩审批时限、创新机制体制、推行容缺办理等措施，对行政审批行为进行全面优化。“最小颗粒化”改革后审批服务事项30项，事项时限压缩占比91.09%。在注重“审批提速”的同时，“服务提质”也是窗口工作的重点。为方便群众办事，窗口专门为企业群众配置了便民服务盒，放置签字笔、胶水、剪刀等常用工具，为企业提供贴心细致的服务，树立城管服务的良好形象。

锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。下一步城管局窗口继续坚守初心，用实际行动履行“热情服务、廉洁高效”承诺，把企业和人民群众的小事当做自己的大事来办，让企业和群众“带着疑问而来，载着满意而归”。

责任编辑：刘银霞

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0108/627782.shtml