春运乘坐火车出行小知识

2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共计40天。按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定，1月12日和13日，旅客可通过互联网、电话等方式购买2021年2月10日(腊月二十九)、2月11日(除夕)的火车票。

购买学生票的学生乘车时无需取票。但学生电子客票想“一刷到底”，须在每学年首次乘车前，需要到车站售票窗口或自动售票机办理“学生资质核验”。完成后，本学年内均可凭办理核验的身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。

对老年及不会通过网络购票旅客，铁路人工售票窗口均可使用现金购票。

今年网络售票时间延长。今年铁路12306网站售票服务时间，从每日的6：00至23:30，延长到每日5：00至23:30。而为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施。规定自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

旅客进站乘车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，经身份核验，闸机打开后方可通过。同时，驻马店火车站在进出站口均设有人工验证口，对一些无法通过自动闸机验放的旅客，可通过人工验证口进出站。

驻马店火车站提醒：春运将至，人潮将起，而新冠疫情流行加速。旅客乘坐火车时，请口罩必带、保持安全距离、做好个人卫生防护，并主动配合落实站车防疫措施，确保安全出行。（崔遂红）

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0111/627998.shtml