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定制公交精心服务赢赞扬

驻马店网讯(记者 刘金霞 通讯员 戚阿东)“太感谢你们了,你们车长韩涛师傅的热心和责任心太让我感动了,我一定要亲自把感谢信送过来。还要感谢你们提供的定制公交服务太好了。”1月11日下午,市公交公司来了一位老人,老人一边递上感谢信,一边说。

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这是怎么回事呢?原来,老人的孙子每天乘坐定制公交回家。日前,老人的孙子因留堂背书错过了发车时间,并且老人也是刚做完手术无法去接学生。老人非常着急就和校车司机韩涛师傅联系,韩师傅在了解到情况后立即返回学校去寻找学生,在找到后和老人报了平安才继续发车。

笔者了解到,快节奏的交通压力,让很多双职工家庭接送孩子上下学成了一个难题。2018年3月,我市开通了第一班实验中学“定制专车”,以方便学生上下学,解决了家长的接送难题。随着第一班学生接送专线的开通,“定制公交”吸引了广大学生家长以及相关学校的关注。市公交公司随后又开通了二中专线“定制公交”,为实验中学新增了两条专线,每条线路分为一班和二班“定制公交车”,以满足不同放学时间段的学生。公交公司定制的人性化的线路和班次极大地方便了住在不同区域的学生。

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市公交公司自推出定制公交以来吸引了广大学生家长以及相关学校的关注,更是以优质的服务受到了学生、家长们的一直好评。在今后的工作中,市公交公司急家长所需,解决家长们的后顾之忧,更好地服务学生家长。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2021/0113/628451.shtml