鲜花送祝福 关爱暖人心

刘 琳

近日，一位客户冒着严寒来到平安人寿驻马店中心支公司，将一面写着“服务热情耐心、理赔快捷省心”字样的锦旗，交到平安客户经理徐老师手中，并激动地说：“平安人寿工作人员的服务真好，没想到住院也有鲜花探视，更没想到的是短短5分钟，理赔就已完成，真的是太棒了，我也会向周围的亲戚朋友推荐平安保险。”

据了解，客户王先生2020年11月突发疾病，客户经理徐老师得知住院的消息后，第一时间帮助王先生报了案，并向公司理赔部门申请了理赔客户住院鲜花探视服务，随后，鲜花与关爱一齐抵达客户病房。王先生出院后，徐老师积极协助他准备理赔资料，并第一时间进行理赔申请。在王先生签字确认5分钟后，就收到了理赔结案的通知信息。

下一步，平安人寿驻马店中心支公司将持续秉持以客户为中心的服务理念，致力为客户提供简单、便捷、友善、安心的理赔服务。

责任编辑：魏甜甜

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0125/630111.shtml