正阳县供电公司 “党建+服务”情暖返乡人

　　本报讯 （通讯员 李宏宇 陈建政）“在外忙碌了一整年，回到家一个电话立马就能用上电，供电公司的服务真是太贴心了！”近日，家住正阳县寒冻镇翁岗村的外出务工人员许大哥对上门服务的正阳县供电公司的共产党员服务队连声称赞。

　　由于受疫情等因素影响，今年的返乡潮来得较早。该公司进一步深化“党建+服务”模式，以共产党员服务队为主体，采取多项措施，为返乡群众提供方便、快捷的用电服务。该公司紧密结合高峰期用电特点，发挥“网格化”工作优势，提前对农村的用电设备和高低压线路全面“体检”，对可能出现或曾经出现的“卡脖子、重过载、低电压”等问题，制定措施及时治理，提高供电保障能力。通过走村入户和营销系统查询等方式详细了解各乡镇、村组外出务工人员的用电信息，认真记录姓名和联系号码，建立服务档案，开展用电预约服务。针对返乡人员外出时间长、家里用电隐患较多的现状，组织党员服务队和青年志愿者服务队主动深入返乡人员家中，对计量装置、室内供电线路及漏电保护装置、刀闸开关等进行仔细检查，实行隐患查找、问题处理“面对面”服务。加强营业窗口管理，建立窗口服务党员责任区、党员服务示范岗，规范服务行为，并针对返乡创业人员开辟用电服务“绿色通道”，设立专人负责送电工作，简化服务程序，优化送电流程。做到特事特办、急事急办，为返乡农民工提供优质、高效、便捷的用电服务。至目前，该公司已为返乡人员提供用电服务90余次，解决各类用电难题31处。

责任编辑：徐明霞

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0205/632110.shtml