市公积金中心举办心理健康“情绪与压力”知识讲座

驻马店网讯（记者 高元元）众所周知，窗口工作范围广、工作内容繁杂，工作人员不仅要具备娴熟的专业技术，还要有良好的服务态度和与之相应的心理素质和沟通技巧。

部分市民对窗口工作人员的工作量及难度认知有所欠缺。工作人员不仅要经常面对行政的压力，还要面对部分市民的不理解，使得他们长期处于压力较大的工作环境中，会影响他们的心理健康。  

为此，2021年3月31日下午三点，驻马店市公积金中心在驻马店市社会心理服务体验中心开展了心理健康知识讲座“情绪与压力”。活动邀请刘静洁老师主讲，公积金窗口40余名工作人员参加讲座。

讲座开始之前，市公积金中心周书记为本次活动致辞，周书记表达了对工作人员的心理健康十分重视，以及对体验中心此次讲座的策划及场地支持表示了感谢。

刘老师首先了解了工作人员的心理承受能力和情绪认知程度后，从工作人员压力产生的主要因素和来源两个方面为工作人员解读了情绪和压力的起因，帮助大家理解造成自己困扰的情绪和压力是如何形成的。

理解情绪和压力的成因后，老师着重为大家讲解了应对它们的解决办法。包括不带评判的表达，管理自己和他人情绪的多种方式，以及使用呼吸疗法来转化和释放自己的情绪。

老师还为工作人员介绍了一些关于情绪的专业理论，总结了情绪调控的方法，讲解了不良情绪的产生的原因和后果。她深入浅出、例举鲜活生动的实例，与参与者近距离的现场互动，让讲座期间现场气氛热烈，全场笑声连连，掌声不断。

整场讲座，不仅让工作人员意识到心理健康的重要性，也使大家掌握了一定的心理调适方法，获得了一场特别的心理体验。

参与讲座的工作人员一致表示受益匪浅，在今后的工作生活中，一定要用科学的方法缓解压力，做一个自信满满、幸福感十足的人。

在讲座结束后，市公积金中心工作人员参观体验了中心的各个功能室，对体验中心的功能室和开展的各项工作给予了高度的肯定和称赞。

责任编辑：徐明霞

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0401/639847.shtml