泌阳县税务局“春风”暖人心便民解难题

本报讯（通讯员 苏文静 周艳君）近日，一名缴费人跑到泌阳县办税服务大厅窗口说，他在手机上缴纳社保费，不知道是否成功，希望该局工作人员帮忙查看。当时内网出现故障无法查询，缴费人担心手机操作没成功，月底停收医保。

得知缴费人的顾虑后，该局工作人员王宝贵留下缴费人联系方式和身份证号，查询成功后立刻告知缴费人。据了解，便民办税“春风行动”期间，该局不断优化税务服务，用税务人的“加法”换取纳税人的“减法”。全面推行“容缺办理”，做到即办事项当场办结，确保纳税人“最多跑一次”。办事窗口放置税务办事二维码，办事指南一扫便知，查询、办理一码通，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑路”。推进“非接触式”办税缴费服务，实行“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等服务措施，持续精简优化办理流程，引导纳税人、缴费人应用电子税务局、自助办税终端等方式办理涉税事项，最大限度方便纳税人、缴费人办税缴费。

责任编辑：刘银霞

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