泌阳县税务局春风暖人心 便民解难题

本报讯（通讯员 苏文静 周艳君）近日，一名缴费人来到泌阳县税务局办税服务大厅窗口称在手机上缴纳了社保费，不知道是否成功，希望该局工作人员在税务系统上帮忙查看。由于该局内网出现故障无法查询，工作人员王宝贵就留下了缴费人的联系方式，查询成功后立刻告知了缴费人。

停电断网虽是偶然事件，但该局本着“急缴费人纳税人之所急”的工作态度制订了严谨的紧急预案，帮助他们解难题。据了解，便民办税春风行动期间，该局不断优化税务服务，用税务人的“加法”换取纳税人的“减法”。全面推行“容缺办理”，做到即办事项当场办结，确保纳税人“最多跑一次”。办事窗口放置税务办事二维码，办事指南一扫便知，查询、办理一码通，切实做到“让数据多跑路、让群众少跑路”。推进“非接触式”办税缴费服务，实行“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等服务措施，持续精简优化办理流程，引导广大纳税人和缴费人应用电子税务局、自助办税终端等方式办理涉税事项，最大限度方便纳税人、缴费人办税缴费。

责任编辑：付琳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0414/641892.shtml