市智慧城市管理中心第一季度综合业务知识培训

驻马店网讯（记者 马国省 通讯员 刘慧颖）为进一步提高数字城管信息采集员、坐席员的整体业务水平，提高采集质量，提升工作效率。4月14日上午，驻马店市智慧城市管理中心组织开展第一季度综合业务知识培训。全体信息采集员、坐席人员参加培训。

此次培训主要利用PPT对城市管理事、部件的定义、类型、说明、管理标准、处置时限、处置单位归属进行了讲解，同时结合具体案例分析，详细的讲解了户外广告和招牌设置管理方法、安全隐患部件的警示条合格粘贴等方面的内容，并围绕采集员日常工作中存在的定位不准、分类不当、问题描述不清、核查不合格等问题做了规范性地指导和处理技巧。

培训期间，全体参与培训的工作人员端正态度，认真听取，详细记录，并提出实际采集过程中遇到的难题，培训老师也从专业角度给与了详细解答。

通过此次培训，采集员和坐席员们熟练掌握了信息采集的方式和方法,对自身业务有了更清晰的认识，为以后数字化城市管理工作有序开展奠定了基础。

责任编辑：付琳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0416/642394.shtml