建行遂平支行创新服务方式 提升服务质效

　　本报讯（记者 李小龙 通讯员叶 飞）长期以来，为认真贯彻落实上级行助力优化营商环境的决策部署，建行遂平支行上下积极行动，以创新服务方式，助力优化营商环境，主动担当金融职责，积极推动金融支持地方经济发展。

　　创新服务方式。该行开辟绿色通道，简化业务办理流程。上线“建行员工”APP，开设“云工作室”，实现了手机移动办公，随时随地能够为客户提供金融服务；以电子签名取代纸质材料，通过手机电话、视频会议、资料传真等形式进行研究决议，有效提升了业务办理效率；发挥金融科技优势，利用大数据与人工智能技术的智能应用，在线智能撮合企业上下游实现购销对接，帮助企业打通购销渠道。

　　创新金融产品。按照上级行文件要求，该行主动降低担保门槛，积极推进“云义贷”“信用快贷”等信用类普惠金融产品；主动降低业务办理门槛，积极开办网络供应链金融业务，通过占用核心客户额度，为供应链上普惠金融客户办理线上融资；积极赋能民营企业，深入推进数字化经营和服务，利用大数据和自主金融科技平台，积极为民营企业获得金融服务创造条件。

　　创新宣传渠道。该行大力推广“建融智合”撮合平台、“云工作室”线上服务、助力企业复工复产系列直播等，并按照市银保监分局的工作要求，积极开展稳企业保就业、支持企业复工复产、六稳六保等系列宣传活动，提升了金融产品服务民营企业的触达范围、服务效率、客户体验，使金融产品更接地气。

责任编辑：付琳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0426/643854.shtml