市政府驿城区政府等相关负责人接听市“12345”政务服务便民热线

本报讯（记者 高元元 见习记者 王冰之）4月28日，市政府、驿城区政府、市生态环境局、市卫生健康体育委员会、市金融工作局、市行政服务中心、驻马店银保监分局等相关负责人走进市“12345”政务服务便民热线大厅，现场接听群众来电，倾听群众心声，解决群众问题。

在近一个小时的热线接听中，市政府、驿城区政府等相关负责人认真听取群众来电，详细记录每个问题。问题主要涉及工厂生产污染环境、货车脱保、房屋贷款按揭业务不合理、外地企业搬迁政策等方面。能现场解决的，相关负责人立刻予以答复；需进一步处理的，现场给出意见，随后予以调查，及时反馈，确保给群众一个满意的答复。

责任编辑：付琳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0429/644460.shtml