国网西平县供电公司优化营商环境 提升服务技能

驻马店网讯（通讯员 谢琳琳）为进一步提升优质服务水平，持续优化营商环境，4月27日，国网西平县供电公司组织开展了综合柜员技能竞赛活动，旨在以赛促学、交流经验，在实践中练就娴熟技能，全力为用电客户提供超值的用电服务，提升客户用电满意度。

此次活动首先对全体综合柜员进行了业务培训，共同学习了优化营商环境相关文件和应知应会内容。通过理论学习，以理论指导实践，为提升优质服务奠定坚实的基础。在文明礼仪教学环节，把授课内容问题化，及时解答学员们在日常工作中可能出现的各种问题。充分调动大家的积极性和参与能力，将学习内容融入日常工作中。

最后，针对以上学习内容举行了技能竞赛。比赛现场，柜员们精神饱满、沉着冷静，展示了较高的业务技能水平和良好的团队协作能力，向大家展现了当代青年员工爱岗敬业、积极向上的风采。此次竞赛为一线柜员交流技术、展示技能搭建了很好的平台，在全公司营造了浓厚的比学赶超的氛围，为公司持续优化营商环境、促进高质量发展增添了新的活力。

责任编辑：刘银霞

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0430/644736.shtml