老乐山景区优质服务暖人心 爱心传递正能量

驻马店网讯（见习记者陈宁 通讯员韩泓毅） 五一小长假，老乐山景区始终坚持贴心服务、以人为本。200多名员工日夜坚守，奋战一线，用心用情服务每一位游客，为广大游客提供了一个品质有序、安全舒适、热闹欢乐的游览体验。

奋战一线，用心用情。“五一”期间，老乐山景区工作人员全员一线上岗，用行动服务游客，用服务感动游客，不顾口干舌燥，细致耐心回答游客问题。不顾风吹日晒，一丝不苟引导游客秩序停车不顾来回奔波，热情饱满帮助游客放置物品……

以人为本，主动服务。5月4日上午15:05，一游客下山途中腿部抽筋严重，景区山顶工作人员袁军强闻讯后，协同两名志愿者宋子昂、魏培元立即赶往现场了解情况后，二话不说直接把游客背到自己身上直至山顶停车场。等游客体力恢复时，又第一时间协调上车下山。对于景区员工的主动服务，暖心服务，该游客很是感动。他再三表达感谢，并表示以后会积极推荐亲朋好友来老乐山游玩。

寻找孩童，贴心服务。5月1日14:40， 钟睿小朋友在天鹅湖大坝与家长走散，在景区员工韩泓毅的帮助下，15:03与家人会和。5月2日12:27，一位小男孩在景区与家人失散，经过景区工作人员协助，把小男孩带到游客中心等待家长，于15:40被家人领走。18:29李穆然小朋友在景区漫水桥于家人失散，经过游客中心广播，家人成功找到小朋友。5月3日10:58，一名九岁男孩在七彩滑道与家人走失，游客打电话向游客中心求助，经过景区工作人员协助下于11:19由家人领走。5月4日13:46，刘培女士在下山步道于家人走散，求助景区工作人员刘磊与游客中心联系，在景区广播的情况下通知，家人在南门观光车等候。

拾金不昧，暖心服务。5月1日下午14:24，财务部朱丽丽捡到手机一部，14:30将手机归还给游客。5月4日11:22，山顶保洁苏电平在新南天门捡到手机一部，经过游客中心广播，游客在山顶停车场于13:24将手机领走。5月5日11:02，景区工作人员捡到钱包一个，内有身份证及相关证件，经游客中心广播于14:42交由游客手中。

以人为本，贴心服务。一件件好事，传递满满的正能量，老乐山景区的每一位职工用自己的微弱力量，一点点地向这个社会注入温暖的正能量。或许他们所做的并不是多么伟大的事情，但他们却依然尽自己最大的努力为游客排忧解难。这些看似平凡的小举动，却饱含浓浓的温度，滋润着每一位游客的心田。

责任编辑：闫继华

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0506/645057.shtml