西平县市场监督管理局 营商环境显成效群众致谢送锦旗

驻马店网讯（记者 许静 通讯员 满颜颜）近日，西平县农贸市场商户杨先生将一面写有“致力改善营商环境 倾心维护企业权益”的锦旗送到了西平县市场监督管理局党组书记、局长曹晓民手中，对市场监督管理局在优化企业经营环境，消保维权工作中所付出的努力，表示由衷的感谢。

据了解，2020年以来，农贸市场商户杨先生多次遭受借消费维权之名、行敲诈勒索之实的恶意不良投诉举报，直接影响了该商户的正常经营。了解事实情况后，西平县市场监督管理局执法人员立刻介入，秉持公正公平态度，绝不偏袒消费纠纷任何一方，对投诉举报者明显超出合法合理范围的诉求，耐心细致地讲解相关法律法规规定，使投诉者客观正确认识其诉求，最终使双方达成调解协议。商户杨先生对市场监督管理局执法人员在切实做好维护消费者合法权益工作的基础上，同时注重加强宣传、引导，保护当事商家合法权益的做法，给予充分的肯定，于是出现了主动登门送锦旗的上述场面。

一面锦旗，一份真情，彰显着群众对西平县市场监督管理局优化营商环境工作的认可和肯定。这份来自商户的肯定既是鼓励又是鞭策，下一步西平县市场监督管理局将继续优化营商环境，在提升服务水平上下功夫，想群众之所想、急群众之所急，不断为企业、群众提供更好、更快、更优质的服务。

责任编辑：梅雅平

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0525/648153.shtml