上蔡县税务局：真情服务办实事 村民感恩送锦旗

驻马店网讯（通讯员 张翔羽）“太感谢你们了，如果不是咱税务人员及时帮忙，我们是真的不知道该怎么办了，生病孩子医药费在这么短的时间就得到报销，你们的真情服务让我们村干部和病人家属感动不已。”5月19日，上蔡县百尺乡苏口村党支部书记苏现府及另外两名村干部带着一面绣着“不忘初心 执政为民 汇集税费 情系百姓”字样的锦旗来到了上蔡县税务局，感谢他们暖心、高效的服务。

原来在今年4月初，苏口村村民苏某在郑州住院时，发现缴纳的2021年度城乡居民医疗保险未正常参保登记，无法进行报销，且数额较大，家庭很难承担，其家人打电话向税务局寻求帮助。接到电话后，税务人员第一时间查询2021年度城乡居民医保征缴电子底册，并立即同该村委联系，发现原来是村医在录入缴费人电子底册时，误将苏某的参保信息录成其叔叔苏荣磊，苏荣磊在平顶山煤矿工作，缴纳有职工医疗保险。但此时2021年度城乡居民医疗保险缴费端口已经关闭，该局在了解到实际情况后，迅速启动“快速通道”，特事特办，积极协调各方，在24小时内就完成了参保信息更正工作，使该村民能够顺利的进行费用报销，解了群众的燃眉之急。

“急群众之所急，想群众之所想，一直是我们服务群众的标准，也是我们的初心，更是我们的使命！今后我们将一如既往地提供优质服务，用真情办实事，用行动开新局，让税费红利，惠及民生。”上蔡县税务局负责人王新建表示。

责任编辑：闫继华

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