切实把群众反映的事情办实办好办到位

本报讯（记者 陈 诚 见习记者衡卫萍）6月29日，市政府相关负责人带领有关部门负责同志来到市“12345”政务服务便民热线大厅，现场接听群众来电，解答群众反映的问题。

在接听现场，接听热线响声不断。该负责人认真听取每位群众来电，详细记录来电信息，并耐心回答群众提问，来电分别涉及农田灌溉、机井设施配套、校外培训机构暂停营业整顿等方面。该负责人详细了解问题的来龙去脉，细心解答，感谢来电市民对政府工作支持和监督，并现场签批意见和建议，要求市农业农村局、市教育局、市水利局等责任单位认真调查，限期解决问题，给群众一个满意答复，切实把群众反映的事情办实、办好、办到位，持续提升广大群众的获得感、幸福感和安全感。

责任编辑：徐明霞

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