驻马店市市民中心不动产窗口提升服务质量 解决群众困难

驻马店网讯（记者 马国省）“现在不动产证件办理这么便捷，服务又贴心，你们用实际行动诠释了为民服务的意义，你们是好样的。”近日，拿到不动产证的李女士深受感动。

“我收到短信后也没细看就来领证了，没想到早来了一天，不动产证还没有出来。但我产假到期了，急着带孩子回上海，今天下午的车票都买好了......”近日，在驻马店市市民中心不动产窗口，李女士一手搂着3个月大小的幼儿，一手提着各种行李，十分着急地向工作人员解释说。

不动产窗口工作人员得知李女士的实际情况后，立即为其开辟绿色通道，在很短时间内，让李女士在办证大厅拿到了不动产证。在此期间，不动产窗口工作人员为李女士耐心解答了办证过程中的相关事宜，切实为李女士排解困难，为其暖心服务，李女士深受感动。

据悉，驻马店市市民中心不动产窗口开辟绿色通道、上门服务、延时服务等现已为常态化服务举措，仅一个月以来，不动产窗口累计进行各项服务30余次，有效地为群众解决了发生在社会生活中的点滴困难，踏踏实实践行了为民服务宗旨，今后，市民中心不动产窗口将进一步提升服务质量，以建设水平先进、服务一流的不动产登记服务窗口为目标，从实际出发，于细微处着手，切实解决群众困难，让群众感受到便捷高效的人性化服务，努力提升人民群众的生活幸福感。

责任编辑：付琳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0713/656472.shtml