切实把群众反映的事情办实办好办到位

　　本报讯 （记者 张新理 见习记者 陈 岩）7月22日上午，市政府相关负责人带领有关部门负责同志来到市“12345”政务服务便民热线大厅，接听群众来电、倾听市民心声，现场办公解决群众反映问题。

　　上午8时30分，该负责人走进热线大厅，市民反响强烈、电话铃声不断响起。该负责人认真接听每位市民来电，详细记录来电信息，并耐心回答市民提问。

　　市民建议为天中书苑增加桌椅；反映高速公路修路未设置安全警示标志；反映道路修建影响村内排水，致使可耕地及村民家中积水；反映村内沟塘因降雨导致沟塘水外溢、农作物被淹；咨询杨靖宇将军纪念馆何时向公众开放……

　　该负责人详细了解问题的来龙去脉，一一耐心解答，并感谢来电市民对政府工作的关心和支持。该负责人要求市文化广电和旅游局、市退役军人事务局、市公路事业发展中心等相关责任单位认真调查，限期解决问题，给市民一个满意答复，切实把群众反映的事情办实、办好、办到位，持续提升广大群众的获得感、幸福感和安全感。

责任编辑：付琳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0726/660309.shtml