上门服务解忧愁 多方调解促和谐

驻马店网讯（记者 高琳琳）“现在下水道通了，我再也不用为此发愁了，感谢你们为我们解忧。”8月25日上午，家住驿城区南海街道安楼社区的居民孟先生来到街道办事处，感谢南海司法所的工作人员，称赞他们为大家办了一件大好事。

24日，孟先生到南海司法所反映：他家住在一老旧小区三楼，楼下下水道堵塞，近期因频繁降雨导致下水道往外渗水，给日常生活造成很大不便，他与一楼住户协商多次，但没有达成一致维修意见。

司法所工作人员了解情况后，迅速与小区管理人员进行联系，了解到两家住户因下水道问题已多次产生纠纷，社区工作人员和民警都进行过协调，但均未达成满意结果。为防止矛盾激化。司法所工作人员前往现场查看下水道状况，询问另一方当事人，并走访周边群众，争取合理化解纠纷。

当日中午，工作人员陪同孟先生来到小区，与几家住户进行沟通，向住户们讲解下水道长久失修不但会气味难闻，导致蚊虫增多，还会因为卫生问题带来疾病，维修下水道对本单元住户都有好处。

几家住户听完后，纷纷表示愿意进行维修，并就维修费用达成一致意见。

责任编辑：梅雅平

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