救急的社保卡

驻马店网讯（通讯员 姚志奇 李依静 张智玉） “农商银行是真正为老百姓解决难题的银行。”近日，市民中心农商银行窗口办理了一项特殊的业务，让客户刘先生倍感温暖。

2021年秋季开学前夕，刘先生到驻马店市民中心一楼大厅农商银行30号社保窗口询问如何给自家孩子办理社保卡。农商银行窗口工作人员热情接待了他，并详细向他讲解了未成年人办理社保卡所需要的材料及社保卡的用途。刘先生了解情况后表示，孩子明天就开学了，且要去外地上学，今天就需要把社保卡办出来，但是办卡所需资料有一部分还在老家，回去取需要时间，能不能让窗口工作人员晚点下班等他。

了解到该情况后，农商银行窗口工作人员表示，可以为他提供延时服务，下班之后刘先生可来窗口办理。当天下班后，窗口工作人员一直等到刘先生带着孩子赶来，为其办理了社保卡业务。

想客户之所想，急客户之所急。自驻马店农商银行入驻市民中心以来，始终坚持以客户为中心，秉承合规制度与人性化服务相结合的工作方式，不断提升金融服务能力，为企业和群众当好金融“店小二”，为优化驻马店市营商环境贡献了农商力量。

责任编辑：梅雅平

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/0929/665752.shtml