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确山县烟草局:用行动践行使命

驻马店网讯(通讯员 代建森 邢艳伟 林向东)“大夫,大娘的腿摔断了,能不能治啊?”确山县烟草专卖局(分公司)卷烟客户经理李记在县人民医院急诊室内,脸上挂着汗,露出焦急的神情。“你们来得及时,治好应该没问题。”听到医生的话,李记与随同的客户经理李勇这才松了一口气。11月2日,该局卷烟客服部负责人向笔者讲起公司客户经理帮助商户的感人故事。

10月18日上午10时,李记在石滚河镇走访商户时,发现零售商户王西珠老人右腿摔伤,正痛苦不堪,而老人的两个女儿在外地不能及时返回照顾,于是他背起老人驾车前往当地卫生院。经医生检查鉴定,老人右腿关节处断裂,但当地卫生院医疗条件有限,建议转县城医院医治。李记毫不犹豫又背起老人驾车前往县城医院。为尽快让老人得到医治,李记边安慰老人边联系部门客服人员李勇前往医院共同照顾。到达医院后,李记、李勇一个照看老人,一个忙着办理检查手续。确定需住院手术治疗后,李记主动为老人垫付住院费用,并及时将老人的病情告知在外地的女儿,让老人亲属放心。李记、李勇一直陪在老人的身边开导她、安慰她,直至晚上6时许在老人的女儿来到医院后,才放心离开。

老人拉着李记、李勇的手,流下激动的泪水:“孩子,太谢谢你们了,我没有儿子,今天你们让我体会到了被儿子照顾的心情。”身边的医护人员和其他病人也赞不绝口:“我们以为是您的儿子呢,把您照顾得真好!”

今年以来,该局深入开展党史学习教育,倡导全体党员把服务人民群众作为政治考量,开展“我为群众办实事”活动,帮助零售商户解决实际困难,传播正能量,用实际行动践行不忘初心、牢记使命。

作为党员,李记、李勇两名同志学史践行、学史崇德,传承乐于助人、见义勇为的优良传统,践行着党员的责任担当。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2021/1104/670776.shtml