为民服务暖民心 上门办证显真情

□ 许 静 刘 真

“警察同志，我想找你帮个忙。”11月9日，一位大娘到西平县公安局权寨派出所户籍室对民警郭栋说。

郭栋放下手中的工作，抬起头看见大娘的眼泪在眼眶里打转，就急忙安慰：“大娘别急，有什么事你慢慢说。”

大娘说：“我想给儿子办身份证，但是他来不了。”原来，大娘姓李，其儿子葛某多年前因一场意外导致长期瘫痪在床、行动不便，一直是李大娘自己照顾儿子。近日，村干部准备给葛某办理低保需要用身份证时，发现葛某的身份证已经过期，需要重新办理。无奈之下，李大娘前来户籍室求助。

得知情况后，郭栋记下李大娘的电话和地址，并告诉李大娘让其先回家，民警会在下班时间去她家里办理。

中午下班，郭栋将最后一位办理业务的群众送出门后，顾不上吃饭，便和同事一起携带相机等设备前往李大娘家，将“照相室”搬到李大娘家。为了保证照片质量，民警将葛某搀扶到椅子上，摆正他的身子和头部，连续拍摄数十次后才采集成功。临走时，郭栋向李大娘承诺，等身份证办好后就给你送到家里。李大娘对民警的热情服务感激不已，直夸民警：“好样的。”

责任编辑：杨姗姗

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/1115/672345.shtml