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平舆县中心医院 开展优质护理服务体验评比活动
驻马店网讯(记者 徐佳瑞 通讯员 姚小立)为不断增强护理服务意识,提高医院优质护理服务质量,改善服务流程,近日,平舆县中心医院开展了“假如我是一名患者”优质护理服务体验评比活动,让护理人员通过转变角色,感知患者在就医过程中的所需所求。
随后,医院在门诊楼六楼会议室对优质护理服务体验活动情况进行了汇报评比。各护理单元护士代表通过PPT形式分享汇报了整个护理服务体验活动过程及改进成效。
本次活动共持续20多天,25名护士体验了37项护理服务项目,涵盖了120急救转运、留置胃管、心电监护、氧气吸入、保护性约束、术前灌肠、手术体位的摆放、门诊急诊就诊、眼科泪道冲洗等。通过体验,各科室护士深切体会到了患者在接受护理服务和就医过程中,心理、生理上的痛苦不适和困难不便之处,查找自身不足并制订针对性的改进措施。
据悉,本次活动最终评选出团体奖一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。
责任编辑:付琳
文章来源:http://www.zmdnews.cn/2021/1116/672460.shtml