“接诉即办”让群众身安心暖

驻马店网讯（记者 王朝朝 通讯员 商潆方）近日，有群众通过汝南县12345政务服务热线平台反映常兴镇疫情集中隔离点服务不规范等问题，希望相关部门调查处理。

接到热线工单后，汝南县12345政务服务热线立即联合县卫健体委专业人员，督导常兴镇按照隔离点规范要求进行整改。目前，常兴镇集中隔离点每天有清洁人员打扫卫生，隔离人员居住房间由隔离人员负责打扫。每天由卫生院工作值班人员负责消杀，值班人员进行消杀时穿戴防护服。每个房间配备有热水器，有自来水，保障有热水供应。通过政策宣传，现已做好了集中隔离人员的思想工作，目前被集中隔离人员思想稳定。

为稳定群众心态，保证居民安全，常兴镇严查疫情防控，将群众安全放心上，力争把工作做到群众心坎儿上。

责任编辑：闫海峰

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/1118/673031.shtml